退貨退款政策
緹絲國際企業社嚴格遵守台灣消費者保護法,為顧客的消費權益把關。如您收受商品有任何疑慮,歡迎依循以下規定申請退換貨:
1. 七天鑑賞期
消費者收受商品後七日內,如對商品狀況有任何不滿意,可於此期間內提出退貨申請。但退回商品需維持全新狀態且完整包裝(包括配件、贈品、外盒包材、商品本體),並由買方負擔退回運費。
2. 商品瑕疵退貨
商品有瑕疵時(損毀、短缺、描述不實等),不影響全新品商品本體的前提下,可要求免費退貨、換新品或換品。
3. 退款金額
退貨確認無誤後,緹絲美髮網將於14個工作天內將退款金額,以原付款方式匯款退還。如商品有耗損或使用過的情況,將依照實際損耗程度酌情扣減退款金額,最高可能扣減80%退款金額。
4. 退貨申請
請於收受商品30日內透過客服信箱或線上表單提出申請,逾期恕無法受理。
5. 例外情況
已啟用、拆封的美髮器材恕不接受退換貨。如產品本身即非全新品、已使用過或包裝破損,亦無法退換。
緹絲美髮網會盡力為顧客的購物體驗把關,如有任何問題歡迎隨時聯繫我們的客服人員。